Q 目前提供哪些付款方式?
Q 運費如何計算?
Q 配送及取貨方式有哪些?
Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
Q 如何使用ATM轉帳付款?
Q 時間點可以指定在上午、下午、晚上到貨嗎?
Q 收貨當日如何查詢貨件到達時間?
Q 如米吐司或米饅頭一兩天內就會品嚐完,可以不要冷凍改放冷藏嗎?
Q 所有商品都是純米做的嗎?

Q 目前提供哪些付款方式?
A.
 於官網下訂後,可選擇
"ATM轉帳"或"線上刷卡"或〝貨到付款〞方式來付款。
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Q 運費如何計算?
A.
只要您在本站
購買金額1000元(包含)以下,運費180。
購買金額1001~2999元,運費220元。
購買金額滿3000元以上,即享免運優惠!


 
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Q 配送及取貨方式有哪些?
A.
黑貓宅急便,低溫配送到府!

線上訂購,可門市自取!
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Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
A.
修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。
取消訂單:
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號,自行取消訂單, 由「會員登入」登入帳號 > 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!
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Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
A.
常態的出貨時間為:今天下單,7天內出貨。
但請務必注意:週一,二不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週三至週日收單截止時間為每日am10:00,超過am10:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準!
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Q 如何使用ATM轉帳付款?
A.
結帳時選擇ATM轉帳後,系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
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Q 時間點可以指定在上午、下午、晚上到貨嗎?
A.
到貨時段可以幫您特別備註上去,但是實際的到貨時間點還是會依
宅配公司安排的送貨路線為主。


 
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Q 收貨當日如何查詢貨件到達時間?
A.
收貨當天如等候不到商品,可直接撥打客服專線,
服務人員將盡速為您查詢。


 
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Q 如米吐司或米饅頭一兩天內就會品嚐完,可以不要冷凍改放冷藏嗎?
A.
麵包存放冷藏水份容易流失影響口感,建議放置冷凍,
麵包的保存效果會比較好,回烤後口感較無差異。

 
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Q 所有商品都是純米做的嗎?
A.
用零添加的天然食材做出頂級美味是禪屋追求的信念!
米吐司與米饅頭屬發酵類產品,是需要含有筋度的食材(如麵粉),才能做出彈潤的口感。
故除了使用大量的粿為主食材外會再添加麵粉製作!
若是確實對麩質過敏者,不宜食用!

米蛋糕、米菓、米蛋捲等米食點心,不需要筋度食材,
是使用百分百米穀粉製作,零麵粉添加。
麩質過敏者可安心享用!

 
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